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<高級化粧品会社A社様> 当社の製品は流通している女性化粧品の中では高額なので富裕層をターゲットとしてきました。リピーターのお客様も増えてきたのですが、この先の新規顧客の獲得を「富裕層地域や高額物件にお住まいの方へ直接訴求したい。」と考えています。 <ご提案> 富裕層・高額物件にお住いの方がターゲットですので港区、品川区、中央区、千代田区などの家賃相場20万円以上高級集合住宅への配布をご提案 <結果> 新規顧客獲得が前年比の1.5倍。DM配布からの口コミで新規顧客も獲得 <お客様の声> 自社の既存顧客データから家賃20万円以上のお住まいの方が多いことが、分かっていたのですが、データを有効活用して地域の高級集合住宅を家賃相場から選定して頂けるとは思っていなかったので驚きました。無駄なくターゲットへ訴求できたことで結果につながり、副作用で口コミが広がるという結果に満足しています。 |
<自然健康食品会社T社様> 女性、主婦層向けの健康食品を扱っているのですが、最近は自社ECサイトのSEO対策だけでは新規会員獲得数が 少々伸び悩んでいます。今後は直接ターゲットに「自社サイト宣伝とメール会員獲得を行いたい」と考えています。 <ご提案> 主婦層への訴求を行うためにファミリー向け集合住宅の平均面積40㎡~80㎡をご提案。 <結果> 配布後徐々にサイト流入数が上がり前月の1.3倍!メール会員も流入数に合わせて前月の1.2倍! <お客様の声> 主婦層が圧倒的に多い自社の顧客情報を利用してファミリー向け集合住宅のみへ直接配布頂けたおかげで、結果が良かったので社内でも報告しやすかったです。やはり無駄打ちを無くした宣伝方法でしたので、費用対効果もよく効率の向上になりました。 |
新規顧客獲得や会員獲得、自社サイトの宣伝などで効果を期待したい場合は、貴社で保有されている既存顧客の属性などが非常に役に立ちます。弊社のDM(ダイレクトメール)サービスはターゲット層を変更することなく今まで訴求できなかった潜在顧客への訴求を実現いたします。ご紹介した企業様は有効的に顧客データを活用できました。また、ここまでで既にご理解頂いている方も多いと思いますが、弊社DMサービスの有効範囲は今までに獲得していなかった新たなターゲットを開拓するという課題にも対応できることがお気付きだと思います。 |