販促・マーケティングにおけるマーケットメイキングとは？
販促・マーケティングにおけるマーケットメイキング（まーけっとめいきんぐ、Market Making / Création de Marché）とは、新しい市場や製品カテゴリを創出し、消費者や取引先がその価値を認識して利用を広げるプロセスを指します。この手法では、需要と供給を結び付ける仲介役として企業が活動し、消費者教育や流通インフラの整備を通じて市場を形成します。新規事業開発やイノベーション製品の導入で特に重要な役割を果たします。
マーケットメイキングの歴史と言葉の由来
マーケットメイキングは、元々金融市場において使われた概念で、取引が成立しやすいように売り手と買い手を結び付ける役割を指していました。この概念がマーケティング分野に応用されるようになったのは、20世紀後半の新規市場開拓が進む中で、新しい消費者行動を喚起する重要性が認識されたためです。
「マーケット（market）」は「市場」、「メイキング（making）」は「創造」を意味し、フランス語のcréation de marchéも同様に「市場の創造」を指します。たとえば、携帯電話が登場した1980年代から1990年代には、通信インフラの整備や料金プランの設定を通じて、新たな市場が形成されました。このような活動がマーケットメイキングの典型例です。
マーケットメイキングの特徴と仕組み
マーケットメイキングの主な特徴は以下の通りです：
- 新市場の創出：既存の需要に応えるだけでなく、新しい需要を喚起。
- 教育的アプローチ：消費者が製品やサービスの価値を理解できるように啓発活動を行う。
- エコシステムの構築：サプライチェーンや関連産業を巻き込み、持続可能な市場環境を作る。
仕組みとしては、以下のステップで進行します：
- 市場調査：潜在需要や課題を分析し、新しい市場機会を特定。
- 価値提案の開発：製品やサービスの差別化ポイントを明確化。
- 教育とプロモーション：ターゲット市場に向けた情報提供や広告キャンペーンを展開。
- パートナーシップ形成：流通業者やサプライヤーと協力し、製品が市場に浸透する仕組みを構築。
例えば、電気自動車（EV）の導入はマーケットメイキングの好例です。自動車メーカーはEVのメリットを訴求するだけでなく、充電ステーションのインフラ整備や政府との連携を通じて市場の拡大を実現しています。
マーケットメイキングの現代的な活用例
マーケットメイキングは、以下のような分野で活用されています：
- イノベーション製品の導入：スマートホームデバイスやウェアラブル技術の普及促進。
- 新興市場への進出：発展途上国での新規製品やサービスの普及。
- サステナブル市場の形成：再生可能エネルギーやエシカルファッションなどの市場創造。
例えば、ソーラーパネルメーカーは、家庭用ソーラー発電の価値を伝える教育キャンペーンを実施し、政府の補助金制度と連携して市場の拡大を図っています。また、健康食品業界では、「腸内環境を整える」などの新たな価値を提案し、消費者のライフスタイルの変革を促進する取り組みが進んでいます。
マーケットメイキングのメリットと課題
マーケットメイキングのメリットは以下の通りです：
- 市場シェアの先取り：新市場を創出することで、競合が少ない状況で優位性を確立。
- ブランドイメージの向上：革新的な取り組みが、消費者に好意的な印象を与える。
- 持続可能な収益モデルの構築：長期的な市場成長を見越した計画が可能。
一方で課題も存在します：
- 高いリスク：需要が確立されていない市場に投資するため、失敗する可能性がある。
- 啓発活動のコスト：消費者教育や市場整備に多額のコストがかかる。
- 競合の参入：市場が成長すると、競合が参入し、シェアを奪われるリスク。
マーケットメイキングの未来
マーケットメイキングは、デジタル技術やAIを活用した高度な市場分析により、さらに効率的かつ効果的に進化すると期待されています。また、グローバル化が進む中で、地域特有の課題に対応した市場創造が注目されています。特に、サステナビリティや社会貢献を重視した市場形成が、企業の新たな成長戦略として重要視されるでしょう。
マーケットメイキングは、単なる製品販売ではなく、市場全体を作り出すプロセスとして、企業にとって戦略的な意義を持ちます。変化する顧客ニーズと技術革新を活用しながら、新しい市場を形作る挑戦は今後も続くでしょう。
