広告業界におけるコミュニケーション・モデルとは？
コミュニケーション・モデルとは？（こみゅにけーしょん・もでる、Communication Model、Modèle de communication）
広告業界における「コミュニケーション・モデル」とは、企業やブランドが消費者に対してメッセージを伝達するための一連のプロセスや構造を示す理論的な枠組みを指します。発信者（広告主）から受信者（消費者）へのメッセージ伝達がどのように行われるかを体系的に理解し、広告効果を最大化するための指針となります。
コミュニケーション・モデルの歴史と由来
「コミュニケーション・モデル」という概念は、通信理論や社会学の分野で発展しました。1940年代、アメリカの数学者クラウド・シャノンと電気技術者ウォーレン・ウィーバーによって提唱された「シャノン・ウィーバー・モデル」が、この概念の元祖とされています。このモデルは、メッセージを発信者から受信者に伝達する過程を、情報源、送信者、チャネル、受信者、フィードバックといった要素に分解し、通信の過程を分析しました。
広告業界では、このコミュニケーションの概念が取り入れられ、広告主と消費者の間でメッセージがどのように伝達されるかを分析する手段として活用されるようになりました。1950年代以降、マスメディアの普及に伴い、広告は一方向的なメッセージ伝達から、より双方向的なコミュニケーションを重視するようになり、その結果、広告業界においてもコミュニケーション・モデルが発展していきました。
現代におけるコミュニケーション・モデルの使われ方
現代の広告業界において、コミュニケーション・モデルは、メッセージを効果的に消費者に届けるための戦略的なツールとして重要な役割を果たしています。従来の一方向的な「送信者→メッセージ→受信者」という基本的なモデルに加え、フィードバックやノイズといった要素がより詳細に取り入れられ、双方向的なコミュニケーションが重視されています。
例えば、テレビやラジオなどの従来型メディアを通じての広告では、発信者が一方的にメッセージを送り、受信者（消費者）がその情報を受け取るというモデルが中心でした。しかし、インターネットの普及やソーシャルメディアの台頭により、受信者がメッセージに対してフィードバックを送り、広告主がその反応を基に新たなメッセージを発信するという双方向のやり取りが一般的になっています。
また、現代のコミュニケーション・モデルでは、消費者がメッセージをどのように受け取り、解釈し、行動に移すかという「認知モデル」も重要な要素となっています。消費者が広告に対してどのように反応するかを理解することで、広告主はターゲット層に合ったメッセージをより効果的に設計することができます。
コミュニケーション・モデルの具体的な例
広告業界でよく用いられる「AIDAモデル」（Attention, Interest, Desire, Action）は、コミュニケーション・モデルの代表的な例の一つです。このモデルは、消費者が広告メッセージを受け取った後の行動を段階的に説明し、最終的な購買行動に導くプロセスを明確に示しています。まず広告が注意を引き（Attention）、次に興味を喚起し（Interest）、欲求を生み出し（Desire）、そして行動（Action）へとつなげます。
このようなモデルは、広告キャンペーンを計画・実行する際に活用され、メッセージが適切なターゲットに向けて効果的に伝わるように調整されます。また、現代ではAIDAに限らず、消費者とのエンゲージメントを重視した「AISASモデル」（Attention, Interest, Search, Action, Share）も用いられており、ソーシャルメディアを活用して消費者が広告内容を共有する段階までを含めたコミュニケーションの流れが分析されています。
コミュニケーション・モデルの未来
今後、広告業界におけるコミュニケーション・モデルは、テクノロジーの進化と共にさらに複雑かつ洗練されていくと予想されます。特に、AI（人工知能）やビッグデータ解析の進展により、広告主は消費者の行動パターンや興味をより深く理解できるようになります。これにより、消費者ごとにパーソナライズされたメッセージをリアルタイムで送ることが可能になり、広告の効果は一層高まるでしょう。
さらに、拡張現実（AR）やバーチャルリアリティ（VR）を活用した新しい広告手法も、コミュニケーション・モデルに新たな要素を加えることになります。これにより、広告主は消費者に対して、よりインタラクティブで没入感のある広告体験を提供することができ、双方向的なコミュニケーションが一層強化されるでしょう。
