【フィールド・サーベイとは？】広告用語集

フィールド・サーベイの定義と特徴

フィールド・サーベイは、実際の現場で消費者の意識や行動を調査する方法であり、広告業界では消費者のリアルなニーズや反応を把握するための手段として利用されます。オンライン調査やデスクトップリサーチとは異なり、フィールド・サーベイは直接消費者に接触してデータを収集するため、より正確で実践的なデータを得ることができます。

主な特徴として、インタビュー、アンケート、観察調査、試食や試用など、消費者が実際に商品やサービスと接する場面でデータを収集することが挙げられます。これにより、広告キャンペーンのターゲティングやメッセージの最適化が可能となります。たとえば、新商品の発売前に消費者の反応を確認したり、広告メッセージが意図通りに伝わっているかを現地で確認することができます。

フィールド・サーベイの歴史と由来

フィールド・サーベイの起源は、19世紀末から20世紀初頭にかけて発展した社会調査の手法にあります。当初は社会学や人類学の分野で使用されていましたが、その後、マーケティングリサーチの一環として広告業界にも取り入れられました。消費者の行動や購買傾向をより深く理解するために、企業が現地での調査を行うようになり、これがフィールド・サーベイとして定着しました。

1950年代から60年代にかけて、テレビ広告やラジオ広告が急速に普及する中で、消費者の反応をリアルタイムで把握する必要性が高まり、フィールド・サーベイが広告業界で一般的に使用されるようになりました。この時期から、企業は広告キャンペーンの前後にフィールド・サーベイを実施し、効果測定やターゲティングの精度を向上させるためのデータを収集しました。

現代におけるフィールド・サーベイの役割

現代において、フィールド・サーベイは依然として広告業界で重要な役割を果たしています。デジタル時代においても、オンラインデータだけでは把握しきれない消費者の行動や感情、現地特有の文化的背景を深く理解するための手段として、フィールド・サーベイは有効です。

例えば、新製品のテストマーケティングやプロモーションイベントにおける消費者の反応を現場で調査することにより、広告キャンペーンの最適化が可能です。また、消費者の購買プロセスや、購買意思決定に至るまでの動機を現地で観察することもできます。これにより、広告のクリエイティブやメッセージングを消費者の実際の行動に基づいて調整することができ、より効果的な広告キャンペーンを展開できます。

フィールド・サーベイの現在の使われ方

現在、フィールド・サーベイは広告業界において、特にローカルマーケティングやグローバル市場への展開時に多く利用されています。地域ごとの文化や生活習慣に基づいて広告メッセージを調整する必要がある場合、現地での調査は非常に重要です。たとえば、外国市場に進出する企業が、現地の消費者が自社商品にどのような反応を示すかを事前に把握するためにフィールド・サーベイを実施することがあります。

さらに、デジタル時代には、フィールド・サーベイとオンライン調査を組み合わせたハイブリッドな調査手法も一般的になっています。これにより、オンライン上で収集したデータと現地での消費者行動の観察を組み合わせて、より総合的な広告戦略を立案することが可能です。また、モバイル技術を活用したリアルタイムのアンケートやフィードバック収集も進化しており、現場での消費者の声を迅速にデジタルデータとして活用することができます。

まとめ

「フィールド・サーベイ」とは、現場で消費者の行動や意識を直接調査する手法で、広告業界においては消費者のリアルなニーズや反応を把握するために重要な役割を果たしています。社会調査の手法から発展したフィールド・サーベイは、20世紀半ばから広告業界で広く使用され、現在でもローカルマーケティングやグローバル展開において欠かせないツールです。デジタル技術との融合により、リアルタイムでのデータ収集や分析が進化し、消費者により精密にアプローチするための手段として活用されています。