【レファレンス・グループとは？】広告用語集

ビジプリ > 広告用語辞典 > 【レファレンス・グループ】

広告業界におけるレファレンス・グループとは？

広告業界におけるレファレンス・グループ（Reference Group、仏: Groupe de Référence）は、消費者の行動や態度に影響を与える集団や団体を指します。消費者が所属する、もしくは理想とするグループの価値観や行動を基準にし、自身の購買行動に反映することが多いため、広告ではその影響力を活用し、購買意欲を促す手法が取られます。特定のブランドや商品に対して親和性の高いグループを特定し、その集団の影響力を活かして効果的な広告キャンペーンを展開する際に重要です。

広告業界におけるレファレンス・グループの詳しい解説

レファレンス・グループとは、消費者の価値観や購買行動に大きな影響を与えるグループを意味し、他者の価値観や行動を基準に自分の行動を決める際に参照される集団です。広告業界では、特定のターゲット層が重視するレファレンス・グループの影響を活用し、購買意欲を喚起することを目的に広告が展開されます。

レファレンス・グループは大きく分けて「所属グループ」と「準拠グループ」に分類されます。前者は自分が日常的に属しているグループであり、家族や友人、同僚などが該当します。後者は必ずしも所属しているわけではないものの、憧れや尊敬の対象として影響を受ける集団で、著名人や特定の職業団体、サークルなどが含まれます。

レファレンス・グループの歴史と語源

「レファレンス・グループ」の概念は、もともと社会学や心理学の分野から登場しました。1940年代、社会学者のロバート・K・マートンが、人々が他者との比較を通して自らの行動や価値観を定める過程を説明するために、この用語を初めて使用したとされています。

マートンは、人々が他者の行動や信念を参考にすることで、自身の行動指針や価値観を形成することを指摘し、これが消費行動や社会的な判断に大きな影響を与えると論じました。やがて、マーケティングと広告の分野においても、人々の購買意欲に直接影響する要素としてレファレンス・グループの概念が取り入れられるようになったのです。

レファレンス・グループの種類とその影響

レファレンス・グループは、主に所属グループ（Membership Group）と準拠グループ（Aspirational Group）に分かれ、それぞれが消費者の意思決定に異なる影響を与えます。

所属グループとは、家族や友人、仕事仲間など、消費者が日常的に接触し所属しているグループです。たとえば、友人や同僚の持つブランドや商品の影響を受け、自身も同じブランドに関心を持つようになります。広告においては、日常生活でよく接触する人々をターゲットとして取り入れることで、親しみやすさと信頼性を高める効果が期待できます。

一方、準拠グループは、必ずしも所属していないが憧れの対象となるグループを指します。たとえば、ファッションアイコンや著名人、スポーツ選手などがこれに該当します。消費者はそのグループや人々に近づくために、彼らが推奨する商品やブランドを購入する傾向があります。広告では、この準拠グループの影響力を活かして、著名人やインフルエンサーを起用したプロモーションが行われます。

広告業界でのレファレンス・グループの活用方法

広告業界では、レファレンス・グループの影響力を戦略的に活用し、ターゲット層の購買意欲を高めるキャンペーンが展開されます。たとえば、著名人の推薦を活用する広告では、ファンや憧れの視点を持つターゲット層に対して、大きな訴求力が生まれます。また、消費者が所属する地域や職業などの所属グループに焦点を当てた広告も効果的です。

さらに、近年ではソーシャルメディアの発展により、一般ユーザーを含む多くの人々がレファレンス・グループとして広告に活用されています。たとえば、同じ趣味やライフスタイルを持つフォロワーに影響を与えるインフルエンサーによるプロモーションや、レビューの共有などがその例です。このように、身近な存在や目標とする人物が推奨することで、消費者は商品やブランドに対してより親近感を持ちやすくなります。

レファレンス・グループがもたらす広告効果とその重要性

レファレンス・グループが消費者に与える影響は、信頼と共感に基づくものです。所属グループや憧れのグループが推奨することで、消費者はその商品やサービスに対しての信頼感を持ちやすくなり、購買行動に繋がりやすくなります。

特に、口コミやインフルエンサー・マーケティングにおいて、レファレンス・グループの影響は広告効果を高める重要な役割を果たします。たとえば、消費者が同じ価値観を持つコミュニティの中で情報を共有し合うことで、商品に対する理解が深まり、興味を引くことができます。このようにして、レファレンス・グループは、広告業界における消費者理解とターゲティングにおいて欠かせない要素となっているのです。