不動産業界におけるOHとは？
不動産業界の分野におけるOH（おーえいち、Open House、Portes ouvertes）とは、売却や賃貸を予定している住宅・物件を一定の時間帯に自由に見学できるよう公開する販売手法を指します。購入希望者が予約なしで物件の内部を確認できる機会を提供することで、成約率向上や販売促進を図る目的があります。日本でも戸建て・分譲マンションを中心に広く行われており、営業活動の一環として定着しています。
OH（Open House）の定義と実務における目的
OH（Open House）とは、主に不動産業者が販売中の住宅やモデルルームなどを一定の日時に一般公開し、自由見学の形で案内する営業手法です。内見希望者は事前予約なしで訪問でき、実際の生活イメージを掴むことができる点が特徴です。
OHは、物件への関心が高まっている段階の購入検討者に対し、臨場感のある訴求を行う手段として効果的であり、短期間で複数の内覧希望者を集めることができます。また、価格交渉の起点や競合による成約促進の効果も期待されています。
住宅展示場と異なり、実際の販売物件を使用するため、リアルな立地・設備・周辺環境をその場で確認できる点で、消費者の意思決定を後押しする場として活用されています。
Open Houseという言葉の由来と導入の背景
Open Houseは、英語で「開かれた家」を意味し、アメリカやカナダなどの不動産市場で古くから定着している商慣習です。1950年代以降、郊外型住宅の販売が活発化した時期に、集客効果と効率的営業を兼ねた手法として広まりました。
日本においては、1990年代後半から2000年代初頭にかけて、中古住宅や建売住宅の流通活性化を目的に普及し始め、現在では多くの不動産会社が週末や祝日に定期的に開催しています。特に戸建て住宅や空室の分譲マンションでは、見学のしやすさと心理的ハードルの低さから積極的に導入されています。
最近では、完全予約制やバーチャル内覧と組み合わせたハイブリッド型OHも登場し、コロナ禍以降の非接触型販売活動としても注目されています。
不動産業務におけるOHの活用事例と留意点
OH（Open House）は、営業戦略として物件の魅力を最大限に引き出す現地型マーケティングとして活用されています。特に以下のような場面で高い効果が見込まれます。
まず、販売価格や仕様に自信のある物件では、実物を見てもらうことで視覚的な納得感を提供でき、問い合わせから成約までの時間短縮につながります。また、新規物件公開や価格改定後のタイミングで開催することで、再注目を促すきっかけにもなります。
一方、OHを行う際には、周辺住民への配慮や室内の清掃・演出が必要であり、安全・防犯対策も不可欠です。また、来場者の情報を適切に収集し、その後のフォローアップ営業につなげる体制の整備も重要です。
さらに、空室物件以外では売主の同意・立会いが求められるケースもあり、実施前の十分な準備と調整が成功の鍵となります。
まとめ
OH（Open House）とは、購入希望者に対して販売中の物件を公開し、現地での自由見学を可能にする営業手法であり、特に実物の魅力を訴求したい不動産において大きな効果を発揮します。
適切なタイミングと準備を整えたOHの実施は、集客力・成約率・顧客満足度を高める有効な手段となり、販売活動の一環として今後も重要な役割を担うといえるでしょう。
