AI画像生成におけるデータの取扱い
制定日：2026年8月5日
最終改定日：2026年8月5日
株式会社ビジア（以下「当社」といいます。）は、AIプリントサービスにおいて、 お客様が入力した文章や画像、AIによって生成された画像などを取り扱います。
本ページでは、AI画像生成機能をご利用いただく際に、 どのような情報がOpenAIへ送信され、ビジプリでどのように利用・保存されるかをご案内します。
AIプリントサービス利用規約、 プライバシーポリシーおよび 印刷に関するガイドラインとあわせてご確認ください。
主なポイント
- 本サービスでは、当社がOpenAIのAPIを直接利用し、 現在は画像生成モデル「gpt-image-2」を使用しています。
- 会員ID、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、決済情報など、 画像生成に必要のない会員情報はOpenAIへ送信しません。
- プロンプト、および生成画像は、 当社またはOpenAIにおけるAIモデルの学習には利用しません。
- ビジプリでのプロンプト、生成画像などの保存期間は、 原則として生成または登録した日から1年間です。
- マイページから生成履歴を削除した場合、マイページ上では直ちに閲覧・再利用できなくなります。 当社システム内のプロンプトや画像データは、削除操作から30日以内に削除します。
1．使用する生成AIについて
本サービスでは、当社がOpenAIのAPIを直接利用して画像の生成および編集を行います。 お客様がOpenAIのアカウントを作成したり、OpenAIのサービスへ直接ログインしたりする必要はありません。
現在、本サービスで使用する画像生成モデルは、OpenAIが提供する 「gpt-image-2」のみです。
今後、使用するAIモデル、提供事業者または画像生成の仕組みを変更する場合は、 本ページを更新してご案内します。 データの取扱いに大きな変更が生じる場合は、サービス画面などで別途お知らせします。
2．OpenAIへ送信する情報
画像を生成する場合
新しい画像を生成する際は、画像生成に必要な範囲で、次の情報をOpenAIのAPIへ送信します。
- お客様が入力したプロンプト
- お客様が添付した参考画像
- アスペクト比、解像度などの生成条件
- 画像生成処理に必要な技術情報
生成画像を編集する場合
生成済みの画像をAIで編集する場合は、前項の情報に加えて、 編集の対象となる画像および追加で入力したプロンプトをOpenAIへ送信します。
OpenAIへ送信しない情報
次のような会員情報および注文情報は、画像生成のためのAPIリクエストには含めません。
- 会員ID
- 氏名
- メールアドレス
- 住所および電話番号
- 決済情報
- 注文番号および注文内容
ただし、お客様自身がプロンプトに個人情報を入力した場合や、 参考画像の中に氏名、住所、人物の顔などが含まれている場合は、 その情報も画像生成処理の一部としてOpenAIへ送信されます。
3．ビジプリで取り扱う情報
本サービスでは、利用する機能に応じて、次の情報を必要な範囲で取り扱います。
- 会員ID、氏名、メールアドレスなどの会員情報
- お客様が入力したプロンプト
- お客様がアップロードした参考画像
- AIによって生成または編集された画像
- 画像の生成・編集に関する履歴
- 使用したAIモデル、解像度、アスペクト比などの生成条件
- 生成日時、生成回数、処理量、処理結果などの利用記録
- 生成画像と印刷注文との関連情報
- お問い合わせおよび対応履歴
- 安全性確認、不正利用防止および障害調査に必要な情報
4．情報を利用する目的
本サービスで取り扱う情報は、次の目的のために必要な範囲で利用します。
- AIによる画像の生成および編集
- 生成画像および生成履歴のマイページへの表示
- 生成画像の再編集および再利用
- 生成画像を使用した印刷注文、印刷、加工および配送
- お問い合わせへの対応
- 画像生成や印刷注文に関する障害および不具合の調査
- 利用規約違反、不正利用および禁止内容の検知・防止
- 本サービスの利用状況の集計および運用管理
- 本サービスの安全性、利便性および品質の改善
- 法令に基づく対応
利用状況の集計やサービスの改善を行う場合は、 可能な範囲で、プロンプトや画像の内容そのものではなく、 生成回数、使用モデル、処理量、処理結果などの利用記録を使用します。
5．AIモデルの学習への利用について
当社は、お客様が入力したプロンプト、参考画像および生成画像を、 当社独自のAIモデルの学習には利用しません。
また、本サービスでは、OpenAIへの学習目的のデータ共有を行わない設定でAPIを利用しています。 本サービスからOpenAIへ送信されたプロンプト、参考画像および生成画像は、 OpenAIのAIモデルの学習または改善には利用されません。
なお、AIモデルの学習に利用されないことと、 画像生成処理、安全性確認、不正利用防止などのために一定期間取り扱われることは異なります。 データの保存期間については、次項以降をご確認ください。
6．OpenAIにおけるデータの取扱い
OpenAIへ送信されたプロンプト、参考画像および生成画像は、 画像の生成・編集、安全性確認、不正利用の検知・防止などのために処理されます。
OpenAIの通常のAPI設定では、不正利用の監視などのため、 APIへ送信された入力内容や生成結果を含むログが 最大30日間保存される場合があります。
ただし、法令により保存が必要な場合や、 OpenAIのサービスまたは第三者を危害から守るために合理的に必要な場合は、 30日を超えて保存される場合があります。
OpenAIへ送信された情報は、OpenAIのシステムを通じて、 日本国外を含む地域で処理される場合があります。
マイページから生成履歴を削除しても、 OpenAI側で保存されている不正利用監視用のログが直ちに削除されるものではありません。 OpenAI側のデータは、OpenAIが定めるデータ保持方針に従って取り扱われます。
7．ビジプリにおけるデータの保存期間
通常の保存期間
当社では、次のデータを、原則として 各データを生成、編集または登録した日から1年間保存します。
- プロンプト
- 生成または編集された画像
- 使用したAIモデル、解像度、アスペクト比などの生成情報
- 生成日時、生成回数、処理量、処理結果などの利用記録
- 生成履歴と会員情報を関連付けるために必要な情報
保存期間を経過したデータは、当社のシステム上から順次削除し、 マイページでの閲覧、再編集および再利用ができなくなります。
お客様がマイページから削除した場合
お客様がマイページ上で生成履歴の削除操作を行うと、 対象となるプロンプトおよび画像は、マイページ上から直ちに削除されます。
削除後は、マイページから対象の生成履歴を閲覧したり、 再編集や新たな印刷注文に使用したりすることはできません。
マイページから削除されたプロンプト、参考画像および生成画像は、 利用状況の集計、サービスの運用管理、安全性の確保、障害調査などに必要な範囲で、 当社のシステム内に一時的に保存されます。
これらのプロンプトおよび画像データは、 マイページで削除操作が行われた日から30日以内に削除します。
ただし、生成日時、使用モデル、生成回数、処理量、処理結果、 会員IDとの関連情報など、 プロンプトや画像の内容を含まない利用記録については、 利用状況の集計およびサービスの運用管理のため、 当該データの生成日から1年間保存します。
印刷注文に使用したデータ
生成画像を印刷注文に使用した場合は、 マイページ上の生成履歴を削除した後や、通常の保存期間を経過した後も、 印刷、加工、配送、再製作、問い合わせ対応、取引記録の保存および法令上必要な対応のため、 注文データとして別途保存される場合があります。
注文データの取扱いについては、当社のプライバシーポリシー、 特定商取引法に基づく表記およびビジプリの注文条件に従います。
8．安全性確認および担当者による確認
入力したプロンプト、参考画像および生成画像は、 禁止されている内容や不正利用を検知するため、 当社またはOpenAIによる自動的な安全性確認の対象となる場合があります。
また、次のような場合には、当社の担当者が必要な範囲で プロンプト、参考画像または生成画像を確認することがあります。
- お客様からお問い合わせをいただいた場合
- 画像生成または印刷注文に関する不具合を調査する場合
- 利用規約または印刷に関するガイドラインへの違反が疑われる場合
- 不正利用、権利侵害または禁止内容の確認が必要な場合
- サービスの安全な運営または法令上必要な対応を行う場合
担当者による確認は、問い合わせ対応、障害調査、安全管理など、 業務上必要な目的と範囲に限って行います。
9．人物画像や個人情報を入力する場合
第三者の人物画像または個人情報を入力する場合は、 その情報が当社およびOpenAIへ送信され、 AIによる画像生成・編集処理に使用されることについて、 あらかじめ本人の同意を得るなど、必要な確認を行ってください。
未成年者の人物画像を使用する場合は、 必要に応じて親権者その他の正当な権限を有する方の同意を得てください。
次のような情報は、画像生成に必要な場合を除き、 プロンプトまたは参考画像へ入力・添付しないでください。
- マイナンバー
- 運転免許証、パスポート、健康保険証などの本人確認書類
- クレジットカード番号、銀行口座情報などの決済・金融情報
- パスワード、認証コードその他の認証情報
- 病歴、診療情報その他の要配慮個人情報
- 第三者の住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先
- 企業秘密、未公開情報、秘密保持義務の対象となる情報
- その他、画像生成に必要のない機密情報
10．広告・制作事例などへの利用
当社は、お客様から事前に個別の同意を得ない限り、 プロンプト、参考画像または生成画像を、次の目的には利用しません。
- 当社の広告への掲載
- 制作事例としての公開
- 当社ウェブサイトへの掲載
- SNSへの投稿
- メールマガジンへの掲載
- 当社独自のAIモデルの学習
- 第三者への販売または提供
制作事例や広告への掲載をお願いする場合は、 対象となる画像、掲載目的、掲載媒体などをご案内し、 別途お客様の同意をいただきます。
11．本ページの変更
当社は、使用するAIモデル、OpenAIの仕様、サービスの内容、 データの保存方法または法令などの変更に伴い、 本ページの内容を変更する場合があります。
内容を変更した場合は、本ページの最終改定日を更新します。
お客様のデータの取扱いに重大な影響を与える変更については、 サービス画面、マイページその他の適切な方法でご案内します。
12．お問い合わせ
本サービスにおける個人情報およびデータの取扱いに関するお問い合わせは、 当社所定のお問い合わせフォームまたはチャットからご連絡ください。
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