【PASONA】販促・マーケティング用語辞典
PASONAとは？
「PASONA」（ぱそな、PASONA）は、販促・マーケティングにおける問題解決型の広告戦略を指します。この手法は、Problem（問題提起）、Agitation（問題の深化）、Solution（解決策の提示）、Offer（提案）、Narrowing（絞り込み）、Action（行動喚起）の6つのステップで構成され、顧客の問題を明確にし、それに対する解決策を提供することで購買行動を促進します。PASONAは、特に効果的な広告や販売促進の手法として広く利用されています。
販促・マーケティングの分野におけるPASONA
PASONAの定義と構成要素
PASONA（Problem, Agitation, Solution, Offer, Narrowing, Action）は、広告やマーケティングキャンペーンにおける効果的なメッセージ構築の手法です。この手法は、消費者の問題を明確にし、その問題を深掘りして解決策を提示し、最終的に購買行動を促進するための構造化されたアプローチを提供します。各ステップは以下のように構成されています：
1. Problem（問題提起）：消費者が直面している問題や課題を明確にします。問題を具体的に提示することで、消費者の関心を引きます。
2. Agitation（問題の深化）：提示された問題をさらに深掘りし、その問題が放置されることによる悪影響や不便さを強調します。これにより、消費者の感情に訴えかけ、問題解決の必要性を強調します。
3. Solution（解決策の提示）：問題に対する具体的な解決策を提示します。商品やサービスがどのようにして消費者の問題を解決するかを説明します。
4. Offer（提案）：解決策を提供する商品やサービスの特長や利点を具体的に説明し、魅力的なオファーを提示します。割引や特典なども含めることがあります。
5. Narrowing（絞り込み）：限定性や希少性を強調し、消費者が早急に行動するように促します。期間限定のオファーや在庫の少なさを示すことで、緊急性を感じさせます。
6. Action（行動喚起）：具体的な行動を促すコールトゥアクションを提示します。例えば、「今すぐ購入」「無料で試す」「詳細を確認する」など、明確な指示を与えます。
PASONAのメリットと課題
PASONA手法には多くのメリットがあります：
1. 明確な問題提起と解決策提示により、消費者の関心を引きやすくなります。
2. 感情に訴えかけるアプローチが、消費者の行動を促進します。
3. 構造化されたステップにより、一貫したメッセージを伝えることができます。
一方、PASONA手法には以下の課題もあります：
1. 問題提起が過度に強調されると、消費者にネガティブな印象を与える可能性があります。
2. 絞り込み（Narrowing）のステップで過度なプレッシャーを感じさせると、逆効果となることがあります。
PASONAの実践事例
PASONA手法の成功事例として、以下のキャンペーンが挙げられます：
1. 健康食品のマーケティングキャンペーン：
問題提起として「現代人の栄養不足」を指摘し、その問題を深化させて健康リスクを強調します。次に、その問題を解決する具体的な健康食品を提示し、その効果を説明します。特別価格のオファーを提供し、「期間限定」「在庫僅少」を強調して緊急性を感じさせ、「今すぐ購入」を促します。
2. オンライン教育プログラムのプロモーション：
問題提起として「スキル不足によるキャリアの停滞」を指摘し、その問題を深化させて将来のキャリアリスクを強調します。解決策としてオンライン教育プログラムを提示し、その利点を説明します。特別な割引やボーナスコンテンツを提供し、「今だけの特典」を強調して緊急性を感じさせ、「今すぐ登録」を促します。
まとめ
PASONA（Problem, Agitation, Solution, Offer, Narrowing, Action）は、消費者の問題を明確にし、その解決策を提供することで購買行動を促進する広告戦略です。明確なステップに従い、感情に訴えかけるメッセージを構築することで、効果的なマーケティングキャンペーンを展開できます。適切なバランスを保ちながら、消費者の関心を引き、行動を促すことが重要です。
