【ノベルティとは？】ビジプリ販促・マーケ用語集

ノベルティの歴史と由来

「ノベルティ」という言葉は、英語の「novel（新しい）」に由来し、元々は「新奇なもの」や「珍しいもの」を意味していました。この意味合いが次第に「販促用のグッズ」へと変わり、19世紀のアメリカで企業が商品をアピールするために無料で配布するアイテムが「ノベルティ」と呼ばれるようになりました。

ノベルティの起源は、アメリカでの広告業界にあります。19世紀後半、帽子やカレンダー、マッチ箱など、日常的に使われるアイテムに企業の名前やロゴを印刷して配布する手法が広まりました。特に1900年代初頭には、企業が展示会や見本市などで配布するグッズとして広く普及し、顧客に対する広告手法の一つとして定着しました。

ノベルティの役割と目的

ノベルティは、単なる贈り物ではなく、企業がマーケティング戦略の一環として重要な役割を果たすアイテムです。以下は、ノベルティの主要な目的とその効果です。

1. ブランド認知度の向上

ノベルティは、企業のロゴやメッセージが印刷されたアイテムを通じて、消費者にブランドを認識させる手段です。消費者が日常的に使用するアイテムに企業名やロゴが入っていることで、自然とそのブランドが記憶に残り、ブランド認知度の向上につながります。たとえば、ペンやカレンダー、トートバッグなどの実用的なノベルティは、長期間使用されるため、継続的な広告効果を期待できます。

2. 顧客とのエンゲージメント強化

ノベルティは、顧客とのエンゲージメントを強化するための効果的なツールです。展示会やイベントなどでノベルティを配布することにより、企業は直接顧客と接触し、ブランドメッセージを伝える機会を得られます。また、ノベルティがユニークで魅力的であれば、顧客にポジティブな印象を与え、ブランドへの好感度が向上します。

3. 長期的な販促効果

ノベルティは、他の広告手段に比べて長期的な販促効果を持つことがあります。広告を見たり、聞いたりする場合、消費者がそのメッセージを一瞬で忘れてしまうことがありますが、ノベルティは日常生活の中で繰り返し使用されることで、ブランドメッセージが長く消費者の記憶に残るのです。これにより、将来的にそのブランドを選んでもらうきっかけになる可能性があります。

ノベルティの現代における活用例

1. 展示会やイベントでのノベルティ配布

展示会や企業イベントでノベルティを配布することは、依然として一般的な手法です。特にBtoB企業では、展示会においてパンフレットや名刺だけでなく、実用的なアイテムを配布することで、商談のきっかけやブランドの記憶に残る効果を狙います。USBメモリやモバイルバッテリーなどのテクノロジー関連のアイテムは、ビジネスパーソンにとって実用性が高く人気があります。

2. オンラインキャンペーンでのノベルティ活用

近年では、オンラインキャンペーンでもノベルティが活用されています。例えば、企業のSNSアカウントをフォローしたり、アンケートに答えたりすると、ノベルティがもらえるキャンペーンがよく行われています。このような手法は、デジタル上でも顧客とのエンゲージメントを高め、ブランド認知を広げる効果を持っています。

3. リピーターやロイヤルカスタマー向けの特別ノベルティ

リピーターやロイヤルカスタマー向けに、特別なノベルティを提供することで、顧客のロイヤルティを高める施策もあります。たとえば、限定デザインのアイテムや、特定のイベントでしか手に入らないグッズを提供することで、顧客に特別感を与え、ブランドとの関係を強化します。このようなノベルティは、プレミアム感を持たせることで顧客の満足度を高める効果が期待できます。

ノベルティの課題と注意点

ノベルティを活用する際には、いくつかの課題や注意点があります。まず、ノベルティの品質やデザインが企業のブランドイメージに合致しているかを確認する必要があります。品質の低いノベルティは、かえってブランドのイメージを損なう可能性があります。また、配布する相手や場面に合わせたアイテム選びが重要です。ターゲット層のニーズや好みに合ったノベルティを選定することで、効果的なプロモーションが可能になります。

まとめ

販促・マーケティングにおけるノベルティは、顧客との接点を増やし、ブランド認知を高めるための重要なツールです。19世紀から続くこの手法は、現代でも多くの企業が活用しており、展示会やイベント、オンラインキャンペーンでの活用が一般的です。実用的かつ魅力的なノベルティは、顧客との長期的な関係を築くための効果的な手段となり、適切に活用すれば、強力な販促効果を発揮します。